清掃コストを削減する5つの方法|品質を落とさず委託費を見直すポイント
「毎月の清掃委託費、これって高いのでは?」と感じている総務・管理担当者、ビルオーナー様向けに、清掃コストが高くなる原因と、品質を落とさずに削減する具体的な方法を解説します。
清掃コストが高くなる3つの原因
長年同じ業者に委託していると、契約内容が実態と合わなくなっていることがよくあります。清掃委託費が割高になる典型的な原因は次の3つです。
- 仕様の過剰:入居率やレイアウトが変わったのに、契約当時のままの清掃範囲・回数で続いている
- 中間マージン:管理会社経由・元請け経由の多重下請け構造で、実際の作業費に仲介コストが上乗せされている
- 頻度と汚染度の不一致:あまり使われないフロアを毎日清掃する一方、汚れやすいトイレや給湯室が手薄になっている
逆に言えば、この3つを見直すだけで、清掃の仕上がりを落とさずにコストを下げられる余地が見つかることが多いのです。
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品質を落とさず清掃コストを削減する5つの方法
1. 清掃仕様を実態に合わせて棚卸しする
「どこを・何を・週何回」の仕様書を最新のオフィス利用実態と突き合わせます。フリーアドレス化や在宅勤務の定着で、従来ほどの頻度が不要になっているフロアは珍しくありません。
2. 頻度にメリハリをつける
全フロア一律の回数をやめ、トイレ・給湯室・エントランスなど汚れやすく印象を左右する箇所に配分を寄せます。総時間は同じでも体感品質はむしろ上がります。
3. 直接契約に切り替える
多重下請け構造では、実際に作業する会社に届くのは委託費の一部です。清掃会社と直接契約すれば、同じ支払額でも現場に使える時間が増え、同じ品質ならコストは下がります。
4. 複数の作業をまとめて発注する
日常清掃・定期床清掃・エアコン・ガラスなどを別々の業者に頼んでいる場合、1社にまとめることで訪問回数と管理の手間が減り、割引も受けやすくなります。
5. 品質を数値で確認しながら見直す
単純な値下げ交渉は手抜きにつながりがちです。ATP検査(清潔度を数値で測る衛生検査)などの客観的な指標で仕上がりを確認しながら見直せば、「安くなったが汚くなった」という失敗を防げます。おそうじクルーでは清掃前後のATP測定値を報告し、品質を見える化しています。
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よくあるご質問
現在の契約条件によります。仕様の見直しや中間マージンの解消で1〜3割程度の余地が見つかるケースもあれば、すでに適正水準の場合もあります。現在の見積書をもとに無料で診断しています。
単純な値下げ要求は品質低下につながりがちです。仕様と頻度を実態に合わせて最適化し、ATP検査などで品質を数値で確認しながら見直すことが重要です。
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